Biabet'te Verileriniz Nasıl Korunuyor

Hangi Verileri Topluyoruz

Hesap oluşturduğunuzda ve platformu kullandığınızda belirli kategorilerde veri toplarız. Bu veriler hem hesabınızın işletilmesi hem de yasal yükümlülüklerimizin karşılanması için gereklidir.

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası (kimlik doğrulama sürecinde talep edilebilir)
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
• Finansal işlem verileri: Papara, banka havalesi, PayFix, Mefete, CepBank veya kripto para ile yaptığınız yatırım ve çekim kayıtları
• Cihaz ve bağlantı bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz modeli, oturum açma zaman damgaları
• Oyun ve bahis geçmişi: oynadığınız oyunlar, oynanan bahisler, bonus kullanım kayıtları
• Destek yazışmaları: canlı destek, e-posta veya telefon üzerinden yaptığınız görüşme kayıtları

Verileri Nasıl Topluyoruz

Veri toplama süreçlerimiz üç ana kanaldan yürür. Kayıt formunu doldurduğunuzda doğrudan sizden alınan bilgiler, platformu kullanırken çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler ve ödeme sağlayıcılarımızdan işlem onayı sırasında aktarılan finansal veriler. Kimlik doğrulama sürecinde, 18 yaş sınırını teyit etmek amacıyla belge talep edebiliriz; bu belgeler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır ve süreç tamamlandıktan sonra ilgili saklama süresine göre işlenir.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi karşılamak için gereken süre boyunca saklanır. Finansal işlem kayıtları, muhasebe ve uyum gereklilikleri nedeniyle hesap kapatıldıktan sonra da belirli bir süre saklanabilir. Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz yalnızca platformun işleyişi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu taraflar arasında Papara, banka havalesi işlemcileri, PayFix ve kripto para işlem sağlayıcıları gibi ödeme kuruluşları; Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, EGT, Playson, Spinomenal, Habanero ve Red Tiger gibi oyun sağlayıcıları (yalnızca oyun oturumunun teknik yürütülmesi için gerekli veriler) ve yasal talep halinde yetkili makamlar bulunur. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

Güvenlik Önlemleri

Hesap ve ödeme bilgilerinizi korumak için çeşitli teknik ve idari tedbirler uygularız.

• SSL şifreleme ile veri iletiminin korunması
• Hassas finansal verilerin şifrelenmiş sunucularda saklanması
• Personel erişiminin görev tanımına göre sınırlandırılması
• Şüpheli giriş denemelerinin izlenmesi ve iki adımlı doğrulama seçenekleri
• Düzenli güvenlik gözden geçirmeleri

Çerezler

Platformumuz, oturum yönetimi, tercihlerinizin hatırlanması ve site performansının analizi için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması platformun bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

Oyuncu Hakları

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi İletişim sayfamızda belirtilen kanallar üzerinden 7/24 Türkçe destek ekibimize iletebilirsiniz. Talebiniz değerlendirildikten sonra yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde işleme alınır.

18 Yaş Sınırı ve Veri Koruma

Platformumuz sadece 18 yaş ve üzeri oyuncular için tasarlanmıştır. Kimlik doğrulama sürecinde toplanan yaş bilgisi, yalnızca yaş sınırının teyidi için kullanılır. Bahis alışkanlıklarınızın kontrolden çıktığını düşünüyorsanız Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM) hattını 115 numaralı telefondan veya https://yedam.org.tr/ adresinden arayarak ücretsiz destek alabilirsiniz. Sorumlu bahis uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgiye Sorumlu Bahis sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Ödeme süreçlerimiz ve kullandığımız yöntemler hakkında ayrıntı için Ödemeler sayfamızı, hesap kurallarımız için Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Hesabınızı hemen oluşturmak için Kayıt Ol sayfasına geçebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Sunucularımız ve bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında konumlanabilir. Verileriniz bu durumda sınır ötesi aktarıma tabi olabilir. Bu tür aktarımlarda verilerinizi koruyacak sözleşmesel ve teknik tedbirlerin uygulandığından emin oluyoruz. Hangi ülkelerde veri işlendiğine dair güncel bilgiyi footer'daki iletişim kanallarından talep edebilirsiniz.

Pazarlama İletişimleri

Kampanya, bonus ve duyuru e-postaları veya bildirimleri yalnızca onayınız varsa gönderilir. Her mesajın altındaki bağlantıyla veya hesap ayarlarından tek tıkla abonelikten çıkabilirsiniz. Abonelikten çıkmanız hesabınızın kullanımını etkilemez, sadece pazarlama iletişimlerini durdurur.

Verilerin Güncellenmesi ve Düzeltilmesi

Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olması hem sizin hem bizim sorumluluğumuzdur. Ad, e-posta, telefon veya ödeme bilgilerinizde değişiklik olduğunda hesap panelinizden güncelleme yapabilir, gerekirse destek ekibimizden yardım isteyebilirsiniz.

Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizi etkileyebilecek bir güvenlik olayı tespit edilirse, durumu değerlendirip gerektiğinde sizi ve ilgili mercileri makul sürede bilgilendiririz.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sizi hesap üzerinden veya e-posta ile bilgilendirmeye çalışırız, ancak sayfayı düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.